Koigramではマッチングした相手とメッセージ機能を通じてやりとりをすることができます。
▼メッセージの送信方法
1. アプリを起動
2. 画面下部の手紙マークをタップ
3. メッセージ一覧ページに表示される相手をタップ
4. 画面下部の入力部分にメッセージ内容記入
5. 右端のひこうきマークをタップ
▼メッセージの確認方法
メッセージ一覧で相手とのメッセージ画面にアクセスすることで確認が可能です。
以下の手順をお試しいただけますと幸いです。
1. アプリを起動する
2. 画面下部の手紙マークをタップ
3. 相手をタップ
よくある質問
メッセージの保持期限はありますか
現在、メッセージの保持期限はありません。
ブロックや退会が行われない限り、やりとりしたメッセージは確認が可能です。
メッセージを送っても返信がありません。送り方のコツはありますか
メッセージへの返信などの他会員とコミュニケーションを取るための操作は会員同士のご判断にお任せしております。
そのため、相手の都合などがあることかと存じますので、お互い気になっていてもメッセージのやりとりができるようになるまで少しお時間がかかる可能性がございます。
メッセージを送る際の注意点
相手にメッセージをお送りする際に「よろしくお願いします」などの挨拶を一文だけお送りし、ご返信をお持ちいただくよりは、相手のプロフィール登録状況などをご確認いただき、「挨拶文」と「質問」を同時に相手にお送りするなど、相手のことが気になっていることをアピールすることで返信いただける確率が高くなる可能性があります。
メッセージ交換時の参考例
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・相手のどこに興味があり連絡をしているのか
・相手の診断結果に対する話題を送信する
・あなたの状況と相手に対する質問をする
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Koigramは診断結果を参考として相手とコミュニケーションを取ることのできるサービスですので、相性診断等をきっかけとしたメッセージなどで会話を繋げていく事をお勧めします。
メッセージは無料で利用できますか
Koigramでは無料でメッセージを利用いただけます。
メッセージを利用するためには年齢確認を完了させる必要があります。
年齢確認については こちら
メッセージで画像を送信できますか
現在、メッセージで画像を送信する機能はご用意しておりません。
テキストメッセージにてコミュニケーションをお楽しみください。
メッセージの既読を確認できますか
現在、送信したメッセージが相手に既読されたかどうかを確認できる機能はご用意しておりません。
メッセージを削除したい
お送りいただいたメッセージは削除・修正できる機能はご用意しておりません。
※カスタマーサポートにてメッセージを個別で削除する対応も行っておりません。
メッセージが削除されました
Koigramでは健全なサービスを保持するため、性的表現や誹謗中傷といった不適切な内容がKoigram内に掲載されてしまわないよう、入力内容を24時間監視・確認しております。
確認の際、利用規約に違反している内容が含まれているとみなされた場合、予告なく削除することがございます。
※具体的な違反箇所・内容については、当該基準を回避した上での悪用を防止するため、個別でのご案内を行っておりません。
削除対応後、再度利用規約に違反する行為が確認できた場合は、強制退会やアカウント停止といった対応を行わせていただくことがございますため、ご留意ください。
過去のやり取りとは何ですか？
最新のやりとりから7日間以上経過した相手が表示されます。 新しいやりとりがあると、上部のメッセージ欄に移動します。
退会した人とのやりとりを確認したい
やり取りを行っている相手がKoigramの退会手続きを行った場合、プロフィール情報や今までのメッセージ内容が削除される仕組みです。
そのため退会手続きを行ったタイミングで、相手とのメッセージ内容を閲覧することができなくなります。
また、相手が再登録を行った場合でも、一度削除されたメッセージ内容が復活することはございません。
ブロックするとメッセージを確認したり、送信したりできますか？
どちらかがブロックした場合、お互いにメッセージの送信や、メッセージ履歴を確認することはできなくなります。
また、プロフィール内容もお互いに閲覧できなくなる仕組みです。
詳しくは こちら をご確認ください。
不適切なメッセージまたは画像が送られてきました
不適切な画像を確認した場合は、該当の会員と内容を確認いたしますので、報告にご協力ください。
1. メッセージ画面右上の「・・・」をタップ
2. 報告内容を選択して「報告する」をタップ
詳しくは こちら をご覧ください